Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, Käufe, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, Rückerstattungen und andere Einkaufsaktivitäten auf SW-SW. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Allgemeine Informationen
SW-SW ist ein Online-Shopping-Portal mit Produkten aus vielen Kategorien, darunter Elektronik, Mode, Haus und Garten, Beauty, Spielwaren, Heimtierbedarf, Werkzeuge, Sportartikel, Babyprodukte, Zubehör und mehr. Unser Ziel ist es, Kunden ein einfaches und zuverlässiges Online-Einkaufserlebnis zu bieten.
Produktverfügbarkeit
Alle auf SW-SW angezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Die Produktverfügbarkeit kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wenn ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, können wir Sie kontaktieren, den nicht verfügbaren Artikel stornieren, eine Alternative anbieten oder gemäß unseren Richtlinien eine Rückerstattung veranlassen.
Produktbeschreibungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise, Spezifikationen und Verfügbarkeiten so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können gelegentlich Fehler auftreten. Produktfarben, Größen, Verpackungen oder Details können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lieferantenaktualisierungen oder Produktvarianten leicht abweichen.
Preise
Die auf SW-SW angezeigten Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu aktualisieren, Preisfehler zu korrigieren oder Bestellungen zu stornieren, die von falschen Preisen betroffen sind. Der endgültige Preis Ihrer Bestellung wird während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt.
Bestellungen
Nach Aufgabe einer Bestellung können Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail oder über Ihr Konto erhalten. Diese Bestätigung bedeutet, dass wir Ihre Bestellanfrage erhalten haben. Sie garantiert jedoch nicht die endgültige Annahme der Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Bedarf zu prüfen, abzulehnen oder zu stornieren.
Zahlung
Kunden müssen korrekte und gültige Zahlungsinformationen angeben. Bestellungen werden erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen oder autorisiert wurde. Wenn die Zahlung fehlschlägt, abgelehnt wird oder als nicht autorisiert erscheint, kann sich die Bestellung verzögern oder storniert werden.
Versand
Die Versandzeiten hängen von der Produktverfügbarkeit, dem Zielort, der Versandart, der Zollabwicklung und den logistischen Bedingungen ab. Auf der Website angezeigte Liefertermine sind nur Schätzungen und werden nicht garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.
Zoll, Abgaben und Steuern
Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland oder Zielregion Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder andere lokale Gebühren anfallen. Diese Kosten trägt in der Regel der Kunde, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist.
Änderungen und Stornierungen von Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt oder versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich. Wenn eine Stornierung genehmigt wird, erfolgt eine Rückerstattung gemäß unserem Rückerstattungsverfahren.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Rücksendungen und Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet. Einige Artikel können aus Hygiene-, Sicherheits-, Personalisierungs-, Endverkaufs- oder anderen produktspezifischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Kunden sollten die Rückerstattungsrichtlinie vor Aufgabe einer Bestellung prüfen.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung. Wir können Fotos, Bestelldetails, Verpackungsinformationen oder andere Nachweise anfordern, um das Problem zu prüfen und eine passende Lösung anzubieten.
Verantwortlichkeiten des Kunden
Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Konto-, Kontakt-, Versand- und Zahlungsinformationen bereitzustellen. Kunden sind außerdem dafür verantwortlich, Produktdetails, Größen, Kompatibilität, Lieferinformationen und Rückgabebedingungen vor Aufgabe einer Bestellung zu prüfen.
Aktionen und Rabatte
Aktionen, Gutscheine, Rabatte und Sonderangebote können bestimmten Bedingungen, Ablaufdaten, Produktausschlüssen oder Nutzungslimits unterliegen. SW-SW behält sich das Recht vor, Aktionen zu ändern, zu stornieren oder abzulehnen, wenn sie missbräuchlich verwendet werden oder von Fehlern betroffen sind.
Nutzung der Website
Kunden stimmen zu, SW-SW ausschließlich für rechtmäßige Einkaufszwecke zu nutzen. Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, keinen unbefugten Zugriff versuchen, den Betrieb der Website nicht stören, keine falschen Informationen übermitteln und sich nicht an betrügerischen Aktivitäten beteiligen.
Haftungsbeschränkung
SW-SW bemüht sich, genaue Informationen und zuverlässigen Service bereitzustellen, kann jedoch nicht garantieren, dass jedes Produkt, jeder Service, jede Lieferung oder jede Website-Funktion jederzeit fehlerfrei oder ununterbrochen verfügbar ist. Soweit gesetzlich zulässig, haftet SW-SW nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder Produkte.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wenn Sie unsere Website nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzen oder Bestellungen aufgeben, stimmen Sie den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: