Politique d’expédition

SW-SW expédie les commandes depuis la Chine. Les informations ci-dessous concernent les commandes livrées à une adresse aux États-Unis. Les délais sont des estimations, et non des dates d’arrivée garanties.

Livraison aux États-Unis

La livraison standard aux adresses américaines est gratuite. Le traitement de la commande prend environ 1 à 3 jours ouvrés, puis le transport 7 à 15 jours ouvrés. Le délai total est donc généralement de 8 à 18 jours ouvrés.

Heure limite et jours ouvrés

L’heure limite utilisée pour estimer la livraison aux États-Unis est 14 h, heure de Shanghai (UTC+8). Les commandes passées après cette heure commencent à être traitées le prochain jour de traitement applicable, ce qui peut décaler la date de livraison estimée. Les jours ouvrés de traitement et de transport vont du lundi au samedi.

Autres destinations

Si votre destination hors des États-Unis est disponible au moment du paiement, le délai de livraison peut être différent. L’estimation américaine ci-dessus ne s’applique pas aux autres destinations. Contactez-nous avant de commander si vous avez besoin d’une estimation.

Retards et assistance

Les formalités douanières, les perturbations du transporteur, la météo ou les jours fériés peuvent affecter la livraison. Si votre commande présente un retard important, écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.